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    金沙检测线路js95人物04期王金焕——璞玉浑金,灿烂炳焕
    时间:2021-05-08 点击:2251次

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    时光荏苒,岁月雕刻,璞玉凭借质朴之心和坚韧之力,历经千磨万击,终琢而成器!在金沙检测线路js95行也有一块美玉,六载芳华,她苦练内功,将自己打磨的温润美丽,绽放出灿烂的光芒。她就是金沙检测线路js95行万科翠湾中城项目的客服经理——王金焕。

    镜头前金焕经理巧笑嫣然、话语温婉,如果你没深入了解她,会以为她只是个邻家小姐姐。而事实上,入职6年,她跟随公司项目南征北战,积累了专业的人资和客服经验,这些都让她成为项目上独当一面的铿锵女将




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    六载驰骋  坚守如一


    “只要坚持不懈,终会有所成果”这是金焕的人生信条,外表柔和如水,内心却坚韧如竹,她敢于拼搏、勇于担当,在金沙检测线路js95行六载时光中,已辗转于9个项目攻坚克难。

    无论是金水区、中原区、高新区,还是荥阳,只要是公司安排、项目需要,她每次都是一马当先,有需必应。

    女性的坚强不是强硬,而是韧性。面对项目日常工作事无巨细,金焕都能踏实走好每一步,认真落实好每一处细节,像颗严丝合缝的螺丝钉,钉到哪儿都能干得好。无论身处何时何地,都做最强有力的幕后支持,力保团队达到良好的运转。

    成功并非不可企及,一切努力终有收获!在一个又一个项目不断历练、逐步成长。金焕的优秀也得到了大家认可,先后荣获:郑州新代理D+效率之星、2019年、2020年年度优秀员工,茁壮成长金沙检测线路js95人、年度服务之星,并获得2020年万科山河道项目优秀后台、2021年万科城项目最佳后台等荣誉。


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    慎终如始  彰显专业

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    一步步从案场客服做起,成为令人钦佩的“职场达人”,从无所适从,到游刃有余,借鉴以往经验搭建体系的同时,背后是日积月累的沉淀,更是坚持不懈的执着。

    案场客服作为整个项目团队工作的枢纽,除了掌握并熟练运用各种专业软件,同时也面临着琐碎且繁杂的各类幕后工作,不仅要做日常的各类数据统计、项目文件管理,更是对接甲方后台、销售经理、项目总监、公司总部的一个连接点,同时还需解答项目同事工作中遇到的各类疑难杂症。作为整个案场大后方的稳固保障,金焕经理不仅做到对各项工作了如指掌,快速而及时处理各类工作,同时保证每一件事情都不出现差错。

    面对细节决定成败的客服工作,金焕养成专业规范周密的工作计划,以从容的姿态迎接每一天的工作。她把每天的工作罗列的井井有条,今日事今日毕,且在当天晚上计划第二天的工作内容,做到心中有数。

    她总是对于细节把控非常严格,对于客户的基本信息输入,她要求必须把客户身份证照片发来再进行仔细重复核对,避免客户身份信息出错。每项工作她都付诸十二分的细心,努力做到尽善尽美。只要案场上有她在,同事们都非常放心。

    在万科项目时,后台兼顾收定金和首付款工作,有时客户十一点多前来订房,金焕已回到家准备休息,但接到消息后,会及时赶回售楼部给客户刷卡签认购书。拒绝抱怨,微笑常青。她就是这样时刻有着满满的责任和元气!

    “恒者行远,思者常新,博观约取,厚积薄发”,她像一个精密运作后台的系统。不出现点滴的纰漏,恪尽职守,尽心尽责。作为一个非常专注的工作狂,她一丝不苟、做事情严谨的工作态度也引领同事们一起养成了做事认真的好习惯。使得团队整体工作效率与态度也得到了极大的提高。



    逐光而行  百炼3成钢

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    点点微光,凝聚前行力量,面对工作她始终顶住各种压力,全力以赴,积极处理各种疑难问题。紧密配合让工作稳步推进。她似乎为客服专业而生,但荣光背后是超乎想象的勤奋与咬紧牙关的坚持!

    万科山河道项目首次开盘的时候,由于客服部门人手不够,金焕身兼两个项目的客服工作,还要学习万科的系统,面对开盘时间紧、任务重的情况,金焕顶住压力、排除万难,一边学习操作销售系统,快速熟练业务,死磕各种枯燥的数据,同时认真仔细核对确认选房信息,及时反馈并解决各类问题,做足开盘前期准备工作。

    整个8月,她身体力行着奋斗到底的拼搏精神,导致身体吃不消,肠胃炎发作,但是金焕咬紧牙关,熬过了最辛苦最磨人的开盘时期。最后完成了认筹259组、开盘认购131组,到12月底累计认购315套,签约296套的工作。工作过程没有出现任何纰漏和失误。

    回顾那紧张的日日夜夜,金焕经理说“只有拼搏,才能让'奇迹’不断发生”。她很享受那段紧张忙碌的时光,她就是这样,当遇到困难时,总是拿出魄力,以身作则,向着目标奋力奔跑,臻于初心,践于行动,终将绽放更加耀眼的光芒!



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    使命在肩  薪火相传

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    由于优异的表现,今年金焕被提升为客服部经理,职位转变,既是挑战,也是机遇。作为一位师傅,她严厉而又独具匠心。她用心提升团队专业技能,加快团队快速融合,坚持强化培训,自己制定标准化培训体系,讲求实战练兵,通过实操让客服团队全面了解各项流程。她还注重培养良好的团队氛围让生活和工作松弛有度。她竭尽所能用自己的经历与行动引领同事们一路向前,使她执着又踏实的敬业精神薪火相传

    金焕说:“我会一直以一颗积极进取的心对待工作,一颗友善的心对待伙伴,不负公司领导的重托。”金焕身上的担子更重了,步子也更稳了。她就是这样,时刻以身作则,树立榜样,传递能量!带领着客服团队冲破重重难关,寻求更多突破。

    坚守在客服这条道路上,金焕经理始终怀有有“风物长宜放眼量”的气度。在低处,不妄自菲薄;在高处,不自我膨胀。始终脚踏实地,做好当下,未来,她还会继续保持这份热忱,保持这份初心,发扬自己的优点,不断磨砺自己,让自己在这个广阔的平台发挥更大的能量。



    刚是一种自信,柔是一种自如

    外柔内刚,随心而动,永葆本色,踏歌而行

    金焕和很多在金沙检测线路js95从事地产行业的女同事一样

    柔韧有余而不设限,满盈于心而不张扬

    在自己的岗位,做“我愿意”的自己

    以自己的方式,释放着对金沙检测线路js95的“守护力”

    愿下一个6年,金焕经理继续与金沙检测线路js95行一起

    以璞玉之初心,拓出更灿烂的年华!

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